Retningslinjer for angrerett

Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på hello@belleye.no innen angrefristen utløper.

Hygieneprodukter

Av hygieniske årsaker kan vipper og andre skjønnhetsprodukter ikke returneres dersom produktet er åpnet, brukt eller forseglingen er brutt.

For å kunne benytte angreretten må produktet være ubrukt, uåpnet og returneres i original emballasje.

Retur

Før retur sendes må du kontakte oss på hello@belleye.no med:

• Fullt navn
• Ordrenummer
• Årsak til retur

Returkostnader

Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre annet følger av norsk lov.

Reklamasjon

Dersom du mottar et skadet eller feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på hello@belleye.no med bilder og ordrenummer.

Reklamasjoner behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.